Erreurs courantes
Configuration manquante
Vérifier que tous les comptes sont configurés et bien annotés
Le cas échéant, vérifier que la/les cases à cocher correspondantes sont bien sélectionnées
Type de séparateur
Vérifier l'utilisation du séparateur pipe "|"
Paiement
Un compte de paiement ( Configurer un compte Paiement ) ne doit pas être relié plusieurs fois à un même mode de règlement
Produits
Un compte de produit ne doit pas être référence avec le même taux sur deux comptes différents
Valeurs par défaut
Si tous les comptes semblent correctement configurés et que le message d'erreur apparaît ( Erreurs courantes ) il faut renseigner quand même les valeurs par défaut ( Autres réglages | Configuration )
Répartition des montants HT et TVA
Une fois que le classement des articles est bien effectué dans des comptes comptables, il peut survenir le fait suivant : le total TTC de chaque catégorie comptable donne bien le TTC du service mais la répartion HT/TVA est différente
Les écarts entre le HT / TVA entre le Z journalier/mensuel et les comptes comptables apparaissent car les Z sont calculés à partir d'une somme de tickets de caisse ( 🔀Calcul de TVA (et HT) ) alors que le CA HT des familles / comptes comptables est calculé en faisant la somme de chaque ligne ( Calcul de HT/TVA (par familles)
Pour obtenir la même répartition pour chaque HT de chaque taux, il vous impérativement avoir le même nombre de comptes comptables Produits (ventes) que sur le Z (ex : si vous avez 2 taux de TVA appliqués il faut un compte comptable avec tous les types taux 10% et un autre avec les tous les type taux 20%)