Gestion des bons cadeaux

Gestion des bons cadeaux

Ce guide permet de créer de véritables bons cadeaux sur L'Addition Suite et assurer la traçabilité des transactions

Comptes clients

Cette procédure fournit une preuve de paiement lors du règlement du bon cadeau (sans TVA associée)

Créer le compte associé au bon cadeau

Pour un nouveau compte de bon cadeau, créer un compte nominatif avec le nom du client qui reçoit le bon cadeau ou un compte générique  ⁠⁠Nouveau client⁠  avec un type Compte préchargé (bon cadeau)
  • Accéder à Intendance / Comptes clients
  • Cliquer sur Nouveau
  • Insérer le nom / prénom associé au bon cadeau
  • Valider sur OK


Créditer le compte de la valeur du bon cadeau

Pour accéder à l'ardoise correspondant au compte nominatif ou générique :  ⁠⁠Ardoise client⁠  et créditer le compte de la valeur du bon cadeau :  ⁠⁠Créditer un compte⁠ 
  • Aller dans Intendance / Comptes clients
  • Accéder à l'ardoise du compte nominatif
  • Cliquer sur Créditer le compte
  • Insérer le montant et le moyen de paiement
  • Demander le ticket détaillé pour obtenir une preuve de paiement





Au niveau chiffre d'affaires à ce moment-là vous êtes toujours à 0,00 car le service n'a pas été "rendu" mais par contre on voit bien le versement en règlement différé


Ré-imprimer la preuve d'achat

Pour réimprimer la preuve d'achat du bon cadeau :
  • Accéder à la fiche client puis accéder à l'ardoise
  • Filtrer le Contenu de l'ardoise en Crédits
  • Cliquer sur le crédit versé correspondant à l'achat du bon cadeau
  • Cliquer sur Imprimer la preuve de paiement

Lors de la visite du consommateur

Le jour de la visite du consommateur, utiliser le mode de règlement Compte client pour encaisser une partie de la commande correspondante au montant associé ou à retirer du bon cadeau :  ⁠⁠Nouveau ticket⁠ 
  • Lors de la phase d'Encaissement, cliquer sur Compte client
  • Sélectionner le montant à utiliser (sinon l'application utilise le maximum qu'elle peut sans dépasser le total disponible)
  • Sélectionner le compte client
  • Valider les différentes étapes
  • Sélectionner le prochain mode de règlement pour solder le reste de la note (si besoin)
  • Dans le cas d'un repas inférieur au montant disponible le reste à payer passera automatiquement à zéro

Dans mon exemple le compte va s'équilibrer et revenir à 0,00 après opérationSi on imprime le X on voit bien que le chiffre d'affaires est généré le jour où le consommateur vient déjeuner

Mais que vous n'avez rien perçu de plus en caisse puisque "Compte client" est dit "virtuel"

L'avantage c'est que vous pouvez centraliser tous les virements pour les bons cadeaux ici et vous pouvez le faire sur les deux sites. 
Et si quelqu'un a acheté le bon cadeau sur un site, il peut l'utiliser sur un autre (vous pouvez mettre en compte client même si le compte n'est pas supérieur à 0,00 - c'est le principe de l'ardoise)


Article "bon cadeau"

Cette procédure fournit un ticket de caisse avec le bon cadeau


Création d'un produit bon cadeau

Aller dans Réglages / ProduitsCréer un produit Bon cadeau avec prix libre (avec une TVA 20,00% - suggéré)


Création d'un encaissement Bon cadeau

Aller dans Réglages / Moyens de paiementCréer un moyen de paiement Bon cadeau

Achat du bon cadeau

Lors de l'achat, saisir le produit Bon cadeau et encaisser le bon cadeau avec le moyen de paiement associé


Lors de la visite du consommateur

Vérifier que le consommateur dispose bien du ticket de caisse prouvant la vente du bon cadeau quelques jours auparavant
Lors de la visite du consommateur, il faut retourner le bon cadeau pour le comptabiliser comme utilisé et annuler la TVA associéeCette étape est obligatoire pour annuler la TVA ponctionnée lors de la vente du bon cadeau. Si cette étape n'est pas réalisée correctement, le chiffre d'affaires sera comptabilité 2 fois (lors de la vente du bon cadeau et lors de la visite du consommateur). Vous ne pouvez pas deviner à l'avance quelle TVA sera consommée par le client lors de sa visite au restaurant
Saisir le bon cadeau en retour depuis la prise de commandeValider le retour du bon cadeau avec le montant associé


Permet d'annuler la TVA constatée d'avance (lors de la vente du bon cadeau)

Encaisser une partie ou la totalité de la commande avec le moyen de paiement Bon cadeau

Payer le reste de la commande avec un autre mode de règlement si nécessaire




Retour du bon cadeau

Si vous ne souhaitez pas que le retour du bon cadeau s'affiche sur le ticket de caisse du consommateur, vous pouvez éditer un ticket partiel (Actions → Justificatif de paiement, en sélectionnant un ou plusieurs paiements) ou effectuer cette opération dans une autre transaction pou en fin de service