Notifier un remboursement

Changer un mode de règlement

Je me suis trompé j'ai cliqué sur le mode de règlement CB au lieu de CashSupprimer l'encaissement existant

Encaisser de nouveau avec le nouveau mode de règlement

Rembourser partiellement un règlement


Je viens d'encaisser un consommateur en CB mais je ne peux pas le rembourser en CB car sa carte ne permet pas le crédit. Je le rembourse intégralement ou partiellement avec un autre mode de règlement
Accéder à Réglages / Mouvements de caisseCliquer sur Sortie de caisseIndiquer le mode de remboursement et le montant



Rembourser intégralement un ticket de caisse

(annulation du CA et du règlement)

Si vous voulez notifier un remboursement (ex: 10€ remboursé en CB) à postériori d'une clôture de service, vous pouvez effectuer un mouvement de caisse (en sortie de caisse). Côté TVA il faudra isoler le ticket en question pour le communiquer au comptable
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Cliquer sur Sortie de caisse

Saisir les informations liées

Le remboursement sera notifié sur la date à laquelle vous le renseignez dans l'application. Pour mieux vous y retrouver dans le tableau des Mouvements de caisse (rubrique Comptabilité sur le reporting), vous pouvez renseigner une description parlante