Supprimer ou réinitialiser un compte client à zéro

Supprimer ou réinitialiser un compte client à zéro

Réinitialiser le compte à zéro


Si le compte est positif et que le crédit ajouté ne fait plus parti du service en cours
Accéder à l'ardoise du clientCliquer sur Réinitialiser le compte à zéroUtiliser le mode de paiement pour rembourser ou remettre à zéro le compte client
L'application effectuera de mouvement négatif pour que la balance soit correcte


Supprimer un crédit en compte


Dans le cas où le compte a été crédité et le crédit fait encore parti du service en cours
Accéder à l'ardoiseFiltrer les créditsSélectionner le créditSupprimer le crédit


Vider l'ardoise du client


Si le compte client est débiteur, il existe une procédure pour vider l'ardoise et laisser une balance de règlement juste

Une fois le compte client entièrement vidé il pourra être supprimé de l'application