Nettoyer les comptes clients en doublon

Contexte


Plusieurs comptes client en doublon, l'objectif est de rapatrier les encours client sur un seul compte et effacer les fiches en doublon.



Transférer les encours sur un seul compte


Cliquer sur les comptes à supprimer et transférer les encours sur le compte cible





Désactiver la mise en compte


Cliquer sur la roue crantée


Décocher la mise en compte


Puis supprimer la fiche client en doublon


Répéter l'opération pour chacun des comptes en doublon

Après synchronisation ou clôture de service, les fiches client en doublon vont être supprimées et n'apparaîtront qu'une seule fois sur l'espace client / reporting