Latences de réception des commandes des partenaires ?
Que faire en cas de latences de réception des commandes des partenaires sur ma caisse L'Addition?
L'iPad est bien connecté à internet
Vérifiez votre connexion, il se peut que l'iPad perde la connexion à internet. En cas de perte de connexion internet au moment de la réception d'une commande, l'iPad ne pourra pas récupérer immédiatement la commande/paiement. Il fera une synchronisation régulière mais cela peut entrainer des latence de quelques secondes jusqu'à plusieurs minutes.
L'application est bien ouverte en premier plan
Assurez-vous que l'application L'Addition est bien ouverte et affichée en premier plan sur votre écran. Si vous switchez vers une autre application au moment de la réception d'une commande/paiement cela entrainera un délai comme pour une perte de connexion.
L'application n'est pas en veille
Vérifiez que l'iPad n'est pas en veille au moment de la réception des commandes. Pour éviter la mise en veille de votre iPad vous pouvez aller dans les réglages de l'iPad
Réglages > Luminosité et affichage > Verrouillage automatique